香港供水由水务署负责,水费转名(开户)全程可在网上操作。
1. 上任租客必须提前14天在水务处官网提交表格申请转名,进入官网,根据下图选择对应的部分,按照提示操作,比较简单;
点此可进入水务署官网
图源:香港水务署
或者直接邮寄/亲身前往/传真表格到任意一家水务署客户咨询中心
点击查询水务署客户咨询中心地址
水务署客服电话:852-2824-5000
2.发起申请前要记得去查抄水表读数和编号,有的是在大厦楼顶,务必注意人身安全。
3.终止账户申请大约在2个工作日之后生效,新租客就可以在水务署官网登记新的用户信息啦,需注意转名(新账户)生效大概需要7个工作日。
*以上操作适用于家里还有水源的情况,如果家里已经断水了,就得下载表格WWO 543,并邮递/传真/电邮到水务署,或者亲自交到任意一家客户咨询中心,需额外支付420港币重新恢复供水。
*如果新生们还没有办理香港身份证,就不能使用网上转名,必须下载表格WWO-1,并且协同身份证明文件(港澳通行证正反面)传真至28027333或亲临水务署办事处提交。
WWO-1文件填写参考
*香港任意一家7-11便利店都可以提供传真服务;
*上任租客必须账单结束日前,提前14天以上提交转名申请并更改通讯地址;
*上任租客的押金会在扣除未缴付水费后,以支票形式寄回上任租户的通讯地址。
香港供电分成两家,九龙新界地区是中电负责,港岛区是港灯负责。最简单方便的开通方式就是打电话!
1.中电用户:首先前租客致电26782678解除用户权,然后新租客致电26782678登记,信息包括身份证,住址,约定生效日期等。
2.港灯以往需要通过网络转名,现在也可以通过客户通28873466转名啦。以下是官方指引:
图源:港灯
*没有香港身份证的新生也可以打电话开通,但是客服可能需要新生们再邮寄/电邮一份证件信息作为辅证。
内容包括:
• 港澳通行证副本;
• 电邮至客服提供的地址;
• 客服姓名;
• 联系方式;
• 电费承接日期。
*如果新生们家离中电/港灯客户服务中心很近的话,也不妨选择亲临门市办理~
点此前往中电客户服务中心查询门市地址
点此前往港灯客户服务中心查询门市地址
*押金会以支票形式扣除未缴付电费后,邮寄至上任租客新的住址;
*新押金将在第一次支付电费时缴付,2000港币左右。
全港的煤气供应商都是中华煤气Towngas,全港都分布着服务中心,点此处查看香港中华煤气客户服务中心分店地址
1.需要旧租客提前拨打热线28806988,终止煤气之后,新租客就可以直接开通啦!
2.如果旧租客没有终止煤气,就需要新租客亲自前往门店办理。
流程如下:
• 确定煤气度数;
• 准备好身份证/港澳通行证正副本和租约副本;
• 转名申请表,可以直接在门店领取。
须填写:
• 供气地址;
• 客户号码(查看以往煤气账单)
• 转户当日煤气表读数;
• 旧租客香港地址。
煤气转名表示例
*如果旧租客已经终止煤气了,新租客刚到家里是没有热水洗澡的,建议新生们确定到新家的时间后,提前两三天提前打电话给中华煤气公司转名,预约师傅上门开通煤气。